Bem-vindo(a), visitante!    Login | Cadastrar

  • Facebook

Política de Privacidade

Política de Privacidade

Para reafirmar nosso compromisso com a segurança, sigilo e privacidade das informações pessoais de nossos visitantes, elaboramos a presente Política de Privacidade.

Nesta política abordaremos o tratamento que o familiacarambola e paixaobrasil dá às informações que podem identificar seus visitantes, usuários e clientes, sejam elas coletadas diretamente no seu site ou em outros meios, como, por exemplo, cadastros no meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente, e armazenadas em seu banco de dados eletrônico.

Leia com atenção, pois ao navegar no site familiacarambola e paixaobrasil o visitante estará concordando com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os avisos a ela pertinentes que possam aparecer nas páginas do site familiacarambola e paixaobrasil.

1. Definições

• Denomina-se “site” os endereços eletrônicos www.familiacarambola.com.br, www.paixaobrasil.com.br, www.advancesample.com e www.Geolistas.com.br

• Classificam-se como "visitantes" todos aqueles que de alguma forma acessam o site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br.

• Classificam-se como "usuários" todos aqueles que se cadastram no site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.

• Classificam-se como "clientes" todos aqueles que adquirem os produtos ou serviços oferecidos pelo site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br, pagos ou não.

• Classificam-se como "fornecedores" todos aqueles qualificados pelo familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br como tais, englobando as empresas que fornecem produtos ou serviços ao familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br.

• Entende-se por “identificação individual” toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, de forma personalizada, a um determinado cliente ou usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, e-mail, dados para contato e dados sobre cobrança.

• Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor do site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br para o computador do visitante e ali armazenado com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans, etc, e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.

• Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

• Firewall: é o nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.

2. Objetivo da solicitação de informações pessoais

2.1. Uma das principais diretrizes do familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br é o respeito pelo indivíduo. Assim, temos o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:

• Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos no site, bem como a identificação do respectivo destinatário;

• Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;

• Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pelo familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br.

• Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao site.

2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para o familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br atingir a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras.

2.3. O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer ao familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. O familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

2.4 O usuário que se cadastrar no site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

2.5. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação no site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

2.6. O site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários idade mínima de 14 anos para cadastros mas as compras realizadas por transferência bancaria e cartão de credito devem ser feitos por maiores de 18 anos..

3. Obtenção das informações pessoais

3.1 São coletadas informações pessoais capazes de identificar os usuários quando estes:

a) se cadastram no site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br;

b) efetuam o pagamento de seu pedido através do site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br;

c) ao entrarem em contato com a Central de Atendimento do familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br.

3.2 Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados do familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br, cabendo ao familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br o armazenamento destes dados.

3.3 O familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer motivo pelo qual o familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

3.4 O familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br poderá permanecer com o registro de dados e informações dos visitantes pelo período máximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.

4. Obtenção das informações navegacionais

4.1. O familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br também recebe e armazena automaticamente informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.

4.2. Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam o site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br e acompanham a navegação do usuário dentro do site, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br.

4.3 Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos visitantes. No entanto, respeitarão sempre os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.

5. Utilização das informações

5.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que o familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

(a) viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador;

(b) informar a respeito de novos eventos;

(c) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;

(d) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no site;

(e) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;

(f) garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;

(g) constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

(h) realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

6. Da proteção e privacidade dos dados

6.1. O familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa do familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br.

6.2. Os profissionais do familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no site, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

6.3. O familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br exige de suas empresas parceiras a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

7. Procedimentos de segurança

7.1. O familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoas devidamente autorizadas.

7.2 Para tanto o site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores.

7.3. A cada acesso do usuário ao site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador e o site, impossibilitando que outras pessoas interceptem a transação através de programas de computador. Assim, durante o envio de dados, essas informações são transformadas em símbolos, mediante um processo de criptografia, que só são decodificados pelo servidor autorizado e certificado pela GRUPO UOL HOST.

7.4. O site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br também trabalha com um firewall(fornecido pelo GRUPO UOL HOST )  que impede a entrada de usuários não autorizados. O visitante estará em uma área segura sempre que um cadeado for mostrado na margem inferior da sua tela.

7.5. Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o visitante esteja utilizando um navegador antigo, o que em termos de informática pode representar pouquíssimos anos ou até meses. Isso quer dizer que o visitante poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.

8. Envio de comunicados e mensagens publicitárias

8.1 O familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente, a seu exclusivo critério, a seus usuários cadastrados no familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br, ou clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta, outros.

8.2 O familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br tem forte compromisso com a sua privacidade e só envia promoções para usuários que autorizaram este serviço durante seu cadastro ao efetuar uma compra ou em pontos de coleta de e-mail no site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br ou listas fornecidas pelas www.geolistas.com.br, onde o usuário pode optar por receber ou não nossas comunicações.

8.3 Os links contidos nos e-mails sempre conduzem o cliente ao site www.familiacarambola.com.br ou www.paixaobrasil.com.br e em caso de pesquisa www.advancedsample.com.br. Este envio é feito de modo sigiloso e seguro, impossibilitando que vírus sejam encaminhados na mensagem. Não clique em nenhum link caso o endereço para redirecionamento não seja este pois pode se tratar de um e-mail falso, enviado por alguém tentando se passar pela familiacarambola.com.br ou paixaobrasil.com.br

8.4 Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, link com opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do site. Basta clicar no link para se descadastrar. O cancelamento do envio também pode ser solicitado por outros canais de atendimento como chat, atendimento@familiacarambola.com.br e atendimento@paixaobrasil.com.br e tel. 99429-0642. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.

8.5 O opt-out é feito para cada endereço de e-mail do usuário. Portanto usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não for descadastrado.

8.6 Alguns provedores oferecem uma ferramenta Anti-Spam para seus usuários, a fim de bloquear e-mails não desejados. Se você utiliza algum tipo de Anti-Spam, você poderá não receber os e-mails do familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br, até mesmo os e-mails de confirmação de seus pedidos. Adicione os e-mails petlove@petlove.com.br e atendimento@familiacarambola.com.br e atendimento@paixaobrasil.com.br à sua lista de remetentes seguros para receber todas as comunicações sem problemas.

8.7 Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pelo familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.

8.8 A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma os e-mails do cadastro do site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada usuário registradas e as disposições previstas na presente Política de Privacidade e nos Termo de Uso do Site.

9. Modificações de nossa política de privacidade

9.1. O familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br reserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento e toda alteração será devidamente informada em nossa página.

9.2. Ao utilizar funcionalidades do site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este site.

10. Disposições gerais

10.1 A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br.

11. Lei aplicável e jurisdição

11.1 A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os visitantes e usuários do site familiacarambola.com.br e paixaobrasil.com.br submetem-se ao Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo.

12. Dúvidas

12.1. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do atendimento@familiacarambola.com.br |+55(11)5533.0730

 

 

newsletter

Cadastre seu e-mail e receba novidades e promoções

email Cadastrar
PagSeguro
Jet e-Commerce
active: D3-EJET-LOJA8 - 4005888 - 594122976 - 594122976